針對蛋殼公寓出現的房東驅趕租客、租客房租難退的情況，12月1日，上海市房屋管理局在上海信訪平台上回複信訪稱，香蕉三级片已約談企業，要求企業妥善處理矛盾糾紛。同時香蕉三级片每天也在和蛋殼公司保持溝通聯係，密切關注公司的動態情況。

　　對於退租後的貸款征信問題，租戶可微信搜索公賬號“微眾銀行租住消費貸款”按照流程操作申請“征信保護”。

　　根據合同相對性原則，對於租客有證據證明仍在合約期內，且已向長租公寓企業支付租金的，房東不得采取斷水、斷電、換門鎖等方式，幹擾、影響、驅趕租客。對於被房東驅趕的情況，您應當出示相關合同及付費憑證與房東協商，是否能各退一步，平穩過渡。協商不成的，可以通過向公安機關反映或向街道申請調解等合法渠道尋求幫助、或通過法律途徑來維護自己的合法權益。

　　來源：房訊網