本篇是裸心社體驗反饋的第一篇。

測評點：裸心社 複興中路店

服務 5/10 

服務響應與反饋 0/3 

如果你曾看過《空間如何獲取超級用戶》，你就知道我對裸心社複興中路店服務的感受 

基礎辦公 3/4 

大部分時候可以滿足基礎辦公，複興中路是裸心社非常熱門的店之一，移動工位有時會滿座，近期空間內擴充了工位數量，房間和開放工位也較穩定。 

辦公外服務 2/3 

外賣有放置架，五樓前台可代收快遞。三樓大門時常敞開，快遞和外賣員可直接進入辦公區。 

設施 4/10 

空調與新風 1/3 

公共區域空氣質量良好，無其他異味，但洗手間異味較重。夏季室內溫度過低，夏季轉秋季空調溫度未及時調整，不少會員覺得冷。 

網絡與電源 1/4 

曾經遇到過連續3天網速慢，網絡常斷，且網絡覆蓋有死角。因空間裝修時間久，公共區域大部分插座已經鬆動不適合辦公。 

茶水 2/3 

茶水供應包括冷熱水，咖啡，紅綠茶，汽水機。汽水機偶爾有供應不足情況。 

環境 8/10 

吵雜程度 2/3 

大部分時候環境安寧，公共區域開闊，不少會員選擇與寵物一起辦公，偶爾需要忍受寵物的叫聲。獨立房間隔音效果良好。 

衛生情況 1/3 

公共區域衛生情況一般，台盆內經常堆滿了杯子，洗手間消耗品常供應不及時。 

工作氛圍 4/4 

在複興中路辦公的人群相對固定，不少會員之間彼此熟悉，工作氛圍濃 

活動 7/10 

頻次和內容 5/6 

活動頻次高，內容偏重娛樂及會員福利。 

參與和舉辦 2/4 

不少活動可對外，對非會員友好，但對外開放的活動管理還需加強。 

整體 9/10 

社交程度 3/3 

社交程度一般，移動工位設置了較多私密性強的工位，複興中路店會員多是個人和小團隊，大部分都專注於辦公，僅在公共區域偶有交流。 

線上線下平台 3/3 

官方網站信息展示完全，工位房價價格一目了然；非會員也可使用App參加活動、發布動態；可使用閃座，座位充足。 

地理位置和性價比 3/4 

距離陝西南路地鐵站步行5分鍾，臨近淮海路商業圈和環貿廣場，地理位置佳。移動工位1800元/月性價比高，固定工位2800元/起較貴。 

總評

裸心社複興中路店適合1-6人的小團隊，適合自由職業者，整體氛圍對外包容開放。

社區團隊服務輸出需要加強，服務流程需要重新評估。

複興中路店開業已超過3年，部分基礎設備老舊需要修理更換。

服務

服務響應與反饋：評價服務團隊的基本服務意識

基礎辦公：評價空間能否支持基本的辦公需求

辦公外服務：評價快遞、外賣和安保服務

設施

空調與新風：評價空間溫度及空氣質量

網絡：評價網絡速度與質量

茶水：評價茶水的供應是否充足，是否多樣化選擇

環境

吵雜程度：評價工作空間的隔音與聲音

衛生情況：評價公共區域及衛生間的保潔情況

工作氛圍：評價空間是否適宜工作

活動

頻次和內容：評價空間活動是否豐富

參與和舉辦：評價活動獲取、參與和舉辦活動是否方便

整體

社交程度：社交程度越高越不適宜工作，但適宜個人與 企業交互發展，反之亦成立。

線上線下平台：評價微信、App、官網的與空間的聯接度

地理位置和性價比：評價地段和交通；工位價格是否與服務和內容成正比