大多數所謂執行力出了問題是戰略能力不夠

大多數所謂的執行力出了問題，是因為戰略能力不夠，洞察力不夠。

怎麽讓員工的觀念與行動能夠跟上你？第一，從A到B，A是搞清楚你在哪兒，B是要去哪兒。總體來講，中國的企業今天的戰略能力都比較弱，把A點到B點真正能說清楚，這個事情本身就很難。第二，關鍵的路徑要搞清楚。管理的落地、組織、績效、IT 支持，四項一項都不能少，這是基本功。

明確什麽是不好的，並且要有壯士斷腕的勇氣

你也要明確什麽是不好的，並且要有壯士斷腕的勇氣。比如，鏈家曾推出了高壓線，接私單和吃差價便屬於紅線事件，製度推行三個月，很多人說：又要馬兒跑，又要馬兒不吃草，鏈家的規矩真多。很多有能力的經紀人看不下去，自謀生路，紛紛離去。從那時起，鏈家的人才結構發生變化，有能力的經紀人變得越來越少，不熟悉業務的愣頭青越來越多。既然大家都不懂怎麽去做，那幹脆就都由一張白紙開始，共同做下去。

用專業獲得尊嚴

看過一個詞就是「高貴的平民」，香蕉三级片是做服務行業的，永遠都是服務行業的一個平民，但是一定要用自己的專業獲得自己的尊嚴。現在鏈家有十幾萬經紀人，外界也經常討論，鏈家不得不和大公司病作鬥爭，解決管理半徑擴大過程中的矛盾。對此，我思考了很久，最終得出結論：如果把經紀人當員工，管十幾萬人太難，但是如果把經紀人當客戶，那十幾萬人沒關係。

為了80分而努力

我相信很多人都跟鏈家打過交道，我對鏈家服務的要求是什麽？是不要差。香蕉三级片的基本管理理念是方差要足夠小，IT係統和內部運營體係設計都是為了80分而努力，90、100分我並不期望。做服務業要管控到任何一個點非常難。這行業的關鍵問題是效率低，並且很長一段時間內不可能得到根本性的改善。

協作建立在規則之上

協作的基礎是科學嚴謹的規則之上的私權的伸張。香蕉三级片鼓勵利他，但首先香蕉三级片保護對服務與客戶做出貢獻的人的利益。規則是香蕉三级片的信仰，合作規則是神聖的。

憑什麽你牛？看價值

香蕉三级片為什麽做真房源等服務承諾？這是香蕉三级片自己倒逼自己去改變，即使看上去不該香蕉三级片管，但是理想目標足夠大，收獲也會足夠大。整體思路上，線上線下香蕉三级片在物、人、基本服務流程上基本能夠達標，比如每個房都有矢量的標準戶型圖，這應該是個標準，這事除了一人一人去跑沒有好辦法沒有捷徑。如果做成了，鏈家是誰不重要，但是對國家有很大意義，此時想不做大都難。憑什麽你牛？看價值。

做些格調不高的事情是香蕉三级片這個時代企業的宿命

前段時間看過一個說法，美國最優秀的高科技企業，比如特斯拉什麽的，都在幹特別高大上的事情，中國最優秀的高科技企業都在送盒飯。但是這個時代，也許就是這些送盒飯的企業是真正偉大的企業，中國的消費者在基礎的商品和服務的體驗上的獲得是缺失的，中國應該有一批企業在這些領域裏有所作為，起碼讓整個中國人的生活質量有一個基本的保障。所以，我覺得香蕉三级片這一代的企業，如果能夠在這些事情上有所作為，就很了不起。香蕉三级片這代人就是應該做一些格調沒有那麽高的事情，這是香蕉三级片這個時代企業的宿命，不要幻想自己未來能夠青史留名。